Časté otázky a odpovede

Pridanie a úprava inzerátu

Ako si pridám inzerát?

Prihlás sa a v Mojej zóne klikni na Pridať inzerát. Vyber sekciu: Ponúkam bývanie, ak prenajímaš byt, dom alebo izbu, alebo Hľadám bývanie, ak bývanie zháňaš.

Ako inzerát upravím?

Text, cenu, fotografie aj ostatné parametre upravíš v Mojej zóne pri konkrétnom inzeráte. Úpravy sú bezplatné a nezasahujú do zaplateného obdobia zverejnenia.

Ako inzerát dočasne skryjem?

Pri inzeráte klikni na Skryť. Skrytý inzerát nie je vo výpise ani nie je dostupný cez odkaz a nedá sa naň reagovať. Skrytím sa zaplatené obdobie neprerušuje — beží ďalej.

Zverejnenie a platba

Prečo sa môj inzerát nezverejnil?

Inzerát sa po vytvorení sám nezverejní. Zverejnenie je spoplatnené a inzerát vyjde hneď po prijatí platby. Ceny nájdeš v Obchodných podmienkach.

Ako môžem zaplatiť?

Platobnou bránou MyPay (SMS správou) alebo z predplateného kreditu. Kredit si dobiješ bankovým prevodom a k dobitiu ti pripíšeme bonus.

Čo je topovanie?

Topovaný inzerát sa zobrazuje na popredných miestach vo výpise. Kupuje sa samostatne a zverejnenie nepredlžuje — má zmysel len nad už zverejneným inzerátom.

Nedokončil som platbu, čo teraz?

Objednávka na teba čaká v Mojej zóne. Môžeš ju dokončiť s tým istým variabilným symbolom alebo zrušiť. Nedotknutú objednávku zrušíme po 14 dňoch sami.

Dostanem doklad?

Áno. Po prijatí platby vystavíme doklad a nájdeš ho v Mojej zóne v sekcii Doklady.

Účet

Zabudol som heslo.

Na stránke prihlásenia klikni na obnovu hesla. Na e-mail ti pošleme kód, ktorým si nastavíš nové heslo.

Môžem od zmluvy odstúpiť?

Ako spotrebiteľ máš na to 14 dní odo dňa objednávky. Slúži na to funkcia odstúpiť od zmluvy tu, ktorá funguje aj bez prihlásenia. Ak inzerát medzitým bežal, uhrádzaš pomernú časť ceny za dni, počas ktorých bol zverejnený.

Ako zruším účet?

Napíš nám na spinkaj@spinkaj.sk. Zrušením účtu zaniknú aj tvoje inzeráty.

Bezpečnosť

Narazil som na podvodný inzerát.

Napíš nám na spinkaj@spinkaj.sk a pripoj odkaz na inzerát. Postup pri nahlasovaní je v Podmienkach používania portálu.

Na čo si dať pozor pri prenájme?

Nikdy neposielaj zálohu ani rezervačný poplatok pred obhliadkou a pred podpisom nájomnej zmluvy. Prevádzkovateľ portálu nie je stranou nájomného vzťahu a za konanie inzerentov nezodpovedá.